UPDATE MAY 2, 2022 : Please note there was a glitch in the new Elkton Utilities Customer Portal payment system where the payment vendor was applying the convenience fee to e-check payments. The convenience fee of $2.25 is only supposed to be charged on credit and debit card payments. There should be no fee to pay by e-check. The payment vendor should have this corrected sometime today.
City of Elkton Utilities actualizará nuestro software de facturación de servicios públicos, cuya entrada en funcionamiento está prevista para el 28 de abril de 2022. Con el nuevo software de facturación, también estará disponible un nuevo Portal del Cliente en línea. Una vez que el Portal del Cliente entre en funcionamiento, un enlace "Pagar en línea" estará disponible en www.elktonky.com.
Estas son solo algunas de las nuevas características adicionales incluidas con el nuevo software de facturación y el Portal del Cliente en línea:
- Ahora puede dejar de usar papel e inscribirse para recibir su factura de Elkton Utilities, avisos de morosidad y recordatorios de pago por correo electrónico.
- Pague en línea con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico.
- ¡Paga por teléfono a cualquier hora del día! Elkton Utilities tendrá una línea telefónica exclusiva para pagar su factura por teléfono las 24 horas del día, los siete días de la semana. Tenga en cuenta que deberá utilizar este número de teléfono exclusivo para realizar cualquier pago por teléfono. El personal del Ayuntamiento ya no aceptará pagos telefónicos. Puede pagar por teléfono con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico.
- Vea su información de facturación actual y anterior en línea.
- Guarde de forma segura la información de pago para que no tenga que ingresarla cada vez que realice un pago en línea.
- Los pagos con tarjeta de crédito o débito incurrirán en un cargo de conveniencia adicional de $2.25. No hay ningún cargo adicional por pagar con cheque electrónico.
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